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Documentación oficial de los asistentes conversacionales de Bookline: guías, consejos y buenas prácticas para sacarles partido.

Esta es la documentación oficial de Bookline. Tanto si acabas de empezar como si ya llevas tiempo con nosotros, aquí encontrarás lo que necesitas para que tu asistente trabaje como quieres.

Bookline es la empresa de travel-tech líder en IA conversacional para el sector de la hostelería en Europa y Latinoamérica. Trabajamos con restaurantes, hoteles, campings y movilidad. Con más de 1.500 clientes en 16 países y un equipo de más de 60 personas, somos un referente en la transformación digital del turismo.

Asistentes de voz que atienden llamadas y reservas 24/7:

Sección titulada «Asistentes de voz que atienden llamadas y reservas 24/7:»
Adapta el idioma y la zona horaria según desde dónde llame el cliente
Guarda los datos del cliente automáticamente, para que quien ya ha reservado no tenga que repetirlos la próxima vez.
Gestiona solicitudes de eventos y reservas de grupo
Modifica o cancela una reserva existente Recordatorios de reserva Encuestas de satisfacción
Plantillas de temporada y de celebraciones para mantener el contacto

Nuestro equipo de soporte está para lo que haga falta. Si tienes cualquier duda o algo no funciona como esperas, escríbenos.

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