Comprar un número de teléfono

Cómo comprar un número nuevo desde el portal de cliente, paso a paso.

Bookline ofrece números en la mayoría de países. Compras el número desde el portal y en minutos está listo para recibir llamadas.

Antes de empezar

El país del número sale de tu local. Asegúrate de que la dirección del local es correcta (mira Locales): si el país que aparece durante la compra no es el que toca, corrígelo primero en el local.
En algunos países los números no se pueden aprovisionar automáticamente. Si es tu caso, el propio flujo te lo dirá y nuestro equipo te asignará el número; escríbenos por el chat de soporte.

En Canales, pulsa Añadir y selecciona Teléfono.
Elige el agente que atenderá el número nuevo. Selecciona uno de tus agentes de la lista, o marca Ningún agente por ahora para crear el canal y asignarlo más tarde.
Revisa el número. El portal elige un número del país de tu local (y, en los países donde el número va ligado a una ciudad, te pide que la elijas). Verás un resumen con el país, el prefijo y el agente al que se asignará.
Pulsa Comprar número. Se compra el número, se crea el canal y —si has elegido agente— empieza a atender de inmediato.

El canal nuevo ya aparece en tu listado de Canales. Si lo creaste sin agente, puedes asignarle uno cuando quieras desde la página del canal.

No hay números disponibles en tu país — algunos países exigen aprovisionamiento manual o documentación. El flujo mostrará «Te asignaremos el número»: escríbenos por el chat y nos encargamos.
Ya tienes un número — si tu cuenta ya tiene un número asignado y necesitas otro, escríbenos y lo montamos contigo.

Si quieres que tus clientes sigan llamando a tu número de siempre, configura el desvío hacia el número nuevo.
Repasa los ajustes del canal de teléfono para decidir quién atiende la línea.