Gestión de delivery

Desvía las llamadas de pedidos al sitio correcto en vez de tratarlas como reservas.

Desvío de llamadas de delivery

Para activar los desvíos de delivery, localiza tu asistente en la página de Productos del portal y pulsa editar.
Baja hasta la sección Transferencia especial, al final de la página, y pulsa «Añadir más».
En el desplegable, elige Delivery e introduce el número al que quieres que el asistente desvíe la llamada.

Antes de que tus clientes puedan pedir por WhatsApp, necesitas crear un asistente de WhatsApp para tu local.
Además, ese asistente tiene que estar asignado a tu local en el portal. Si aún no lo has hecho, mira «Asignar un asistente a un local».
A partir de ahí, el asistente ya puede atender consultas de delivery. Abajo tienes un ejemplo de conversación típica.
Cuando el cliente acepta recibir el enlace de pedido por WhatsApp, le llega un mensaje como este.