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Solicitudes de grupo

Cómo se recoge una solicitud de reserva para grupos por teléfono o WhatsApp, y dónde la respondes.

  1. Para activar las solicitudes de grupo, asegúrate de haber enviado antes una petición a nuestro equipo de soporte desde la página de Productos del portal.

    La página de Productos del portal

  2. Una vez activadas, el cliente puede pedir una reserva de grupo por teléfono o por WhatsApp.

    El asistente recoge el nombre, el email, el teléfono y las notas especiales de la consulta.

    Conversación de WhatsApp en la que el asistente recoge los datos del grupo

  3. En la página de Solicitudes del portal puedes aceptar, rechazar, hacer seguimiento o editar la petición.

    La página de Solicitudes, con las acciones disponibles